在过往几十年的时间里，我们总喜欢用专业来代替职业，我们往往不会说职业人员，而会说专业人员，不说职业化，而说专业化，直到上个世纪的九十年代，我们才在某些行业小心的开始职业化，而在大多数领域，我们仍然在用专业这个词。当然我们不能说专业这个词有什么问题，只能说它不够全面。现在借着这个机会结合我们自己的行业的特点简单谈谈我对职业化的理解和如何提高职业化。

什么是职业化，在我看来职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包括在工作中应该遵循的职业道德，职业技能和相匹配的职业素养。换句话说就是用专业而冷静的态度在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。

首先是职业道德，这是任何行业职业化的的一个首要条件，因为没有职业道德就谈不上真正的职业化，就像人们常说的做事先做人，如果连从事一项工作的基本职业道德都无法遵守，那么职业化也就无从谈起。就像我们华林事务所，在成立之初事务所的创始人马乃林同志就提出的“诚信做人、规范做事”的口号，在此后的工作中大家都能以这个标准作为基本职业道德和行为规范，也正因为如此，事务所才能在短短几年内有大踏步的前进，同时在行业内创造了很好的口碑，使华林的品牌成为本地业内的知名品牌。

在职业道德达到职业水平之后，我们就要来看看职业化的基础——职业技能。古话说的好，工欲善其事必先利其器，作为一个服务行业，我们的器是就是我们为客户服务的专业技能。在这一点上，很多人经常陷入一个误区，总以为我们是出报告的行业，报告就是我们的主要产品。陷入这种误区的，不仅有我们服务的客户，更有很多我们的从业人员。在这里我需要纠正这种看法，因为无论从哪个方面来说，我们都是一个标准的服务行业，而报告仅仅是是我们服务过程中为了表述某种结果而产生的副产品。

为了做好我们的服务，我们需要找到正确的技能树并且开始学习如何点亮技能点，也就是如何掌握职业技能。首先掌握职业技能肯定是需要不断的学习，这个学习不仅是在书本上的学习，更有平时对各类文件政策的学习和向同事、同行的学习。其次我们还需要经常性的总结和积累，用一句通俗的话来说就是以点划线，以线框面，把各类技能点连在一起使用。这里说的点其实就是一个一个的知识点，而线就是将两个点或者多个点连接在一起使用，最后的面则是将各条知识线连在一起使用在更大的项目上。只有能做到这些我们才算是走出了从业余玩家到职业选手的第一步。

在职业化建设中最难的一步，也是我们大多数人从业余踏入职业最不好走的一步其实还是最后一项——职业素养。说它难主要是因为它包含的范围很大，它不仅包含了前面我们说的职业道德和职业技能，更包含了很多高于普通的职业道德和职业技能的东西以及很多社会性的东西。

要想提高职业素养使自己成为一个真正的职业选手，首先我们要明确你为什么要做这个行业，当然这个问题肯定是大多数人没有真正想过的，在这里我就抛砖引玉谈谈我自己的初衷。当年我进入这个行业，一个重要原因是可以接触更多的人、更多的事、处理更多的问题，同时又有一定的技术含量。我不知道在座其他人的感觉如何，每次当我为客户解决掉问题的时候，心理那种满足感是非常爽的。当然即使你遇到不会的或者无法判断的问题也不要紧，这样才会促使你不断的去学习新东西。

提高职业素养的另一个要素是完善自己的技能树，也就是把自己的职业技能打造成一个一个的体系，前面我们说过，技能从小向大，可以分为点、线、面，但是一个真正的职业人员是要能够自我打造项目体系的。就拿我们最常见的高企项目来说，这其实就是一个项目体系。虽然我在所内接触这种项目的时间不如很多人长，但是在我第一次接触这种类型的项目时，我就开始给她建立体系，从最基本的原始凭证开始，到账务处理、到报表编制，到税务申报、到各类审计，其间延伸补充各类文件政策作为支撑。针对每一个类型的综合业务打造个性化的项目体系是我们成长为职业选手的一把钥匙，否则我们永远只能徘徊在职业化的门口。

当我们拿到成为职业选手的钥匙，进入职业化的大门，是否就算职业选手了呢，不，这仅仅是拿到了试用期的资格，未来成为什么样的职业选手，是前锋还是中场，抑或是后卫门将，还要看职业素养的第二个重要项目，也就是输出。所谓输出，其实就是我们一般所说的沟通能力，这个沟通能力不仅仅是会讲话，最重要的是你用什么样的方式把自己的技能交给需要的人。你的技能树上有点、有线、有面，你也打造了属于自己的技能体系，但是如果无法输出给客户，前面做的大多会成为无用功，客户甚至会觉得你的能力不足服务不行。我们在服务客户的过程中，不可避免会碰到各种类型的行业、企业、老板、财务人员，面对不同的企业和人，输出技能的方式自然也不一样，如果你只考虑一种输出方式，那产生的效果只能完全取决于对方是不是合适你的方式了。因此在我们平时进行技能锻炼，打造技能体系的时候，就要考虑到会有不同的人和企业，即使是同一种业务，即便技能基础一样，但你在对外输出时也要有不同的变化。

    关于我自己理解的职业化大概就是这些，我们大家也可以自我审视一下，看看自己有没有达到一个职业选手应有的标准。当然即便你现在还没有达标也不要紧，因为职业化本身就是一生的事情，只要你还在这个行业打拼你就要不断的以职业化的标准要求自己。我们经常会听到这么一句话，“不要用你的爱好去挑战我的职业”，我希望大家都能有资格说出这句话，只有每个人都成为职业化的人，我们这个团队才能成为职业化的团队，行业的职业化建设才能真正实现。

税务所：刘丹

2019年10月28日