2019年2月21日下午全所召开了2月份企业服务小组工作会议，会议主题为布置2019年申报高新技术企业客户及小巨人验收企业服务工作，由副所长、企业服务小组副组长苏静主持，所长兼组长马乃林、副所长兼副组长徐步英、生产力中心经理兼副组长夏小倩及企业服务小组各成员参会。

首先，苏所宣读了此次会议的议程，主要围绕企业服务小组会议制度调整，小组成员变动、2019年签约人在K/3系统上的维护好客户服务记录等内容展开。

其次，各服务小组成员根据会议议程汇报了2019年度高企、2015年小巨人验收企业签约情况及存在的问题，并对照服务名单，对未服务及签约的情况进行了汇报。

苏所根据汇报内容指出，华睿事务所的业务量在部分县区已经超过了我所，鼓励我们需要继续加油，迎头赶上，同时宣读了企业服务小组修订后的工作制度。

夏经理根据汇报内容指出，当前我们除了手上已有的工作，还要对服务的企业做好火炬年报指导工作，同时指出了目前存在高企报价沟通不及时等问题。

徐所根据汇报内容指出，眼下我们新项目的需要及时跟进，老客户需要维护好关系。

接着苏所根据实际情况布置了3月份企业服务小组的工作内容。

最后，马所对会议开展及内容汇报进行了总结讲话。总结指出：第一，合同还未签订的项目负责人，把名单上报给领导汇总；第二，在K/3系统内填写企业服务信息，并在会议前做好准备；第三，要组织学习工作小组的职责、制度，在项目报价方面杜绝跨行报价，报价时需要向分管领导请示；第四，企业服务小组三副组长各自分工，提升会议质量；第五，每次会议召开需要形成会议纪要。

与此同时，马所从全所全局角度考虑，提出了几点要求。第一，项目开展需要团队合作，不可单打独斗，要发扬团队精神，合理分配任务给助理人员；第二，各项目负责人对照出现的客户丢失的情况，认真分析原因；第三，高企材料提交前需要加强复核程序，提高材料质量；第四，专项报告风险把控要严格按照“审计指引”的流程去完成；第五，在给企业服务的时候要咨询企业是否申报了例如重大专项等外部项目，并在编写材料的时候注意这些项目要纳入当年研发项目之中，并注意前后的逻辑关系。